Polityka zwrotów

To tłumaczenie ma charakter pomocniczy. Wersją wiążącą jest tekst japoński. Wysyłamy wyłącznie na terenie Japonii i nie realizujemy wysyłki za granicę.

Anulowanie zamówienia

Aby anulować zamówienie, prosimy w ciągu jednej godziny od jego złożenia napisać na adres info@inspice.jp, podając numer zamówienia oraz imię i nazwisko.
Zgłoszenia z sobót, niedziel i świąt obsługujemy w kolejnym dniu roboczym.

Zmiany w zamówieniu

Zmiana jakiejkolwiek części złożonego zamówienia — metody płatności, adresu, połączenia przesyłek, dodania lub usunięcia pozycji, liczby sztuk — nie jest możliwa. Prosimy anulować zamówienie (patrz wyżej) i złożyć je ponownie.

Zwroty i wymiany

Jeśli produkt dotrze wadliwy, prosimy w ciągu 7 dni od dostarczenia napisać na adres info@inspice.jp i dołączyć zdjęcie wady.
Wyślemy produkt zastępczy, a jeśli nie będziemy go mieli — zwrócimy pieniądze.

Gdy przyczyna leży po naszej stronie, pokrywamy koszt odesłania, koszt wysyłki produktu zastępczego oraz opłaty związane ze zwrotem pieniędzy.
Zwrotów ani wymian z przyczyn leżących po stronie klienta nie przyjmujemy.